自動車整備の市場規模は中古車販売よりも大きい
自動車整備の市場規模
自動車整備の市場規模は次の通りです。
２０１８年度：５．５兆円
２０１９年度：５．６兆円
中古車販売の市場規模
では近年、市場が拡大している中古車販売はどうでしょうか。
２０１８年度：３．４兆円
このように、自動車整備の市場規模は、中古車市場よりも１．６倍もあるのです。
自動車整備業のホームページ集客は他の業界と比べ、競争は激化しているわけではありません。とはいえ、年々ホームページ集客に力を入れている自動車整備会社は徐々に増えています。
ただ、ホームページを作っただけでは、お客様がたくさん集客できるわけではありません。ホームページをせっかく作ったのに、全然集客できないという会社も多いのではないでしょうか。
そこで簡単にできるホームページ集客アップのコツとして、今回は次の一つを上げました。
修理事例をたくさん掲載する
サプリメント、健康器具、治療の施術……業種に関わらず、ホームページ集客に成功している共通点として、「利用者の声」「お客様の声」を掲載していることがあります。
当然、自動車整備においても、お客様は、「自分の愛車がどのように扱われるか」「きちんと修理してもられるのか」が心配なのです。
ホームページを訪れるお客様のほとんどは、「本当にこの会社は大丈夫なのだろうか」と疑いの目で見ているのです。
そこでお客様の不安を取り除く方法として、「お客様の声」や「修理事例」を掲載することをお勧めしています。
グーグルマイビジネスの口コミを増やす
お客様の口コミは、グーグルマイビジネス（グーグルマップ）の口コミ数を増やすのが効果的です。
グーグルマイビジネスの利用者は２０１８年では３９００万人を超えました。
グーグルマイビジネスについては、下記のページに詳しく記載していますので、ぜひ、参考にしてください。
車の修理事例を数多く掲載する
修理事例は、少なくては効果が薄いです。できる限り、たくさんの事例を掲載します。特にお客様の愛車と同じ、あるいは近い車種の修理事例があると、お客様の心をぐっと引き付けるのです。
掲載するとよい項目
■修理した箇所（サービス）
■車種
■お客様の住んでいる場所
■写真（修理の様子、ビフォーアフター）
■修理に要した日数
■費用
できるだけ多くの情報を掲載するとよいでしょう。もちろん、価格などはライバルに見られたくないという戦略的に掲載したくない内容もありますが、特にお客様は、修理費用を知りたいものです。
また、お客様の住んでいる地域を入れると、「車種+地域＋修理箇所」のような、ニッチキーワードで検索される可能性が出てきます。また、お客様が修理に行ける地域かどうかが、わかるようになります。
ぜひ、ホームページ集客のヒントとしていただければとても嬉しいです。
