今回は、治療院の多店舗展開の成功の秘訣「宣伝広告に自ら力を入れる」について解説してまいります。

宣伝広告に自ら力を入れる

多店舗展開に成功している治療院の特徴として、宣伝・集客にものすごい力を入れていることがあげられます。ここはとても大切なポイントなんですね。残念なことに宣伝軽視の治療院が意外と多いのです。

「宣伝・集客は十分にやっている」と主張する治療院もありますが、第3者、あるいは成功している治療院から見れば宣伝をやっていないに等しくみえてしまうのです。

技術者出身の院長は、販売軽視が多い

これは治療院だけではなく、製造業や他の技術的な仕事を営んでいる人にも当てはまるんですけど、技術は得意だが宣伝や集客が苦手という人がまだまだ多いんですね。宣伝が苦手だからといって、宣伝・集客を軽視してしまうと今後の経営はもっと厳しくなると思います。

また、広告会社に丸投げ、もしくは任せっぱなしの治療院があります。それでうまくいくこともありますが、基本的にうまくいってるところは、宣伝についてもトップ自ら陣頭指揮をとっています。宣伝・集客については他のスタッフよりも詳しく、広告会社との打ち合わせにも積極的に入って、むしろ、どんどん広告会社に提案や疑問点を投げているくらいです。

常にトップが宣伝・集客に関心を持ち、宣伝会議や営業会議を開催し、かつ自ら参加しています。（ただ、スタッフが育っていくのを確認しながら、次第に任せるところは任せるようにしています。）

治療・宣伝、資金運用のバランスの大切さ

経営の3要素には「ものづくり」「販売」「資金管理」がありますが、ものづくりができても販売ができなかったら売上が立たず、資金管理がずさんであれば資金ショートしてしまいます。

治療院でいえばものづくりが「治療」になり、3要素は「治療」「宣伝・集客」「資金管理」になるかと思います。よってこの３つがバランスを崩してはダメなんですね。車も４つのタイヤがあるから安定して走行できますが、一つでもパンクしたら動かなくなります。治療院経営であっても3つのバランスを欠いてはいけないのですね。

この3つのバランスについては常に気を配る必要があるのです。

（次回に続く）

治療院の多店舗展開の成功の秘訣

1.治療院は一店舗の運営でも大変。多店舗はもっと難しい
2.立地戦略は駅前
3.治療院名に駅名を入れる

4.宣伝広告に特に力を入れている
5.技術者出身の院長は、販売軽視が多い
6.治療・宣伝・資金運用のバランスの大切さ

7.HP作成・広告会社は有名・大企業で選ばない
8.いい人と長く付き合い、共に発展する
9.同時に多店舗展開せず、一店舗ずつ軌道に乗せていく（トヨタ戦略）
10.成功モデルをつくる（教育・昇進制度、経営・事業理念を共有）